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Questions fréquemment posées

Quels sont les pays destinataires de vos envois ?

Nous livrons dans tous les pays d'Europe

Quels sont les délais de livraison ?

Nos délais de livraison de 48H voir 72H.

Que se passe-t-il si je ne suis pas chez moi au moment de la livraison ?

Si vous n'êtes pas disponible pour recevoir votre commande, notre livreur vous contactera pour convenir d'une nouvelle tentative de livraison. Vous pouvez également désigner une autre personne pour recevoir et payer la commande en votre nom.

Que dois-je faire si je reçois un produit endommagé ou incorrect ?

Si vous recevez un produit endommagé ou incorrect, refusez la livraison et informez-en immédiatement le livreur. Contactez également notre service clientèle pour signaler le problème. Nous organiserons un remplacement ou un remboursement selon vos préférences.

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Nous croyons en la puissance du commerce accessible à tous, partout en Europe. Notre mission est de vous offrir des produits de qualité à des prix abordables, avec une expérience d'achat simple et fiable. Nous savons que la confiance est essentielle, c'est pourquoi nous avons adopté le paiement sécurisé.

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